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2019易车·聚易堂:蓉城风云再起共话车险商机

发布日期:2019-07-03 22:08   来源:未知   阅读:

  近日 ,由易车公司举办的2019年聚易堂活动在成都拉开帷幕,本次活动共吸引了二十余位经销商集团高管代表、单店总代表参与。在活动现场,智能车险解决方案专家林强、易车公司高级总监徐建东、易车公司SaaS业务产品总监庄良维等业内专家及易车公司代表也分别出席。

  本场“聚易堂”探讨的主题是“险中求胜机遇正当时”。对于经销商伙伴而言,在增量放缓的大背景下新车保险相应受影响,续保业务正逐渐成为售后业务盈利的最重要屏障。参会代表围绕续保、送修业务,就如何提送修产值、拉升续保率,以及如何激活经销商的售后盈利能力等话题,进行了深入交流。

  随后,建国集团副总裁 吴虹表达了自己的看法:“虽然2018年中国车市经历了回流,但汽车市场整体利润率依旧很高,基盘客户也很大。对于经销商来说,要改变原有的销售模式,从存量市场中的基盘客户深挖价值,未来,对一部分处于上升期的经销商而言,提升盈利率的秘诀是做规模效应。”

  会议期间,易车公司高级总监 徐建东为现场嘉宾分享了《2019年5月成渝地区乘用车市场报告》,他分析道:“由于全国乘用车市场延续下行趋势,5月全国车市小幅下滑1.8%,成都与重庆地区销量回升,同比下滑0.7%。成都和重庆豪华车销量同比增长23.0%,高于全国18.1%和西南区,值得注意的是,成都基本稳居全国豪华车销量城市的前五位”。

  经过短暂休息,话题逐渐聚焦在如何通过差异化、场景化提升续保,来自新东信集团售后业务总监 敖德琴表示,“从续保率来看,新东信集团重点关注新车保险,一方面是基于数据分析,新车保险转续保业务几率大,另一方面,新车保险客户可以导入到4S店基盘客户中,通过续保专员对客户的长期维系,并向客户推荐相对应的险种标准,如划痕险等,这将有助于提升续保转化以及送修产值”。

  随后,西星铃木总经理 瞿强胜,他强调,“尽管西星铃木在新车产品销售上略显乏力,但拥有4万名基盘客户,公司一定能在售后服务方面取得突破。今年公司扩充了保险团队人员,虽然目前新车保险和综合续保业务已做到100%,但续保仍有提升空间。为了提升续保业务,我们推行以新保业务补贴续保业务、并加强奖励机制,调动续保专员及的积极性,通过续保专员深挖基盘客户资源,从而带动续保业务产值提升”。

  对此,中鹏马自达保险经理 王艳梅也发表了一些看法,她说道:“新车保险和续保业务直接影响售后产值。以新车保险作为切入点,利用第三方平台辅助工具,结合客户到店场景,将有效促进续保业务成交量。目前,中鹏马自达利用易车智能车险仅短短20天内,就完成了2辆车的续保成交,并且扩充了店端的基盘客户量。”

  随后,来自重庆博锦吉利维修站长 万朝龙强调,“提高售后客户的进店续保率,对于售后产值的提升非常重要。博锦吉利之所以选择智能车险,主要是基于智能车险为店内带来了更大的便利性,如提供客户进场时车辆信息识别、一键询价、核保、出单等功能,同样也大幅度提高了续保转化效率,促进了续保成交”。

  活动尾声,易车公司SaaS业务产品总监 庄良维为在场嘉宾讲述了易车公司在智能车险产品上的布局和尝试。他介绍道:“拆解经销商的续保业务来看,本质上是由人、流程、工具三个要素构成的,当经销商开展续保业务,组织了合适的人、抓住了关键流程场景后,引入SaaS工具可以帮助业务人员更好的落实流程,进而保证业务目标的达成”。

  活动最后,易车公司高级总监 徐建东总结道:“感谢各位嘉宾长久以来对易车的支持,这让易车能够始终从理念和产品上引领汽车互联网智能营销的发展。中国汽车市场目前正在经历一场增转存的行业变革,易车积极应对变化,并推出了智能车险智能试驾智能保客等符合当前市场环境、从经营和运营层面降本提效的SaaS产品,希望能够从根源层面助力经销商伙伴打好增转存这一硬仗!”

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